FAMILIBO サポート

FAMILIBO は、家族全員の予定と「今日の帰宅時間」を一目で見るためのアプリです。このページでは、よくある質問とお問い合わせ方法をご案内します。

お問い合わせ

解決しない場合は、メールでご連絡ください。

• メール：support@familibo.com
• 書いていただきたいこと：お使いの iPhone の機種名、iOS のバージョン、FAMILIBO のバージョン（設定画面で確認できます）、困っている内容

※いただいたメールには順次目を通していますが、個人開発のため、返信にお時間をいただくことがあります。

まず確認してほしいこと

予定が表示されません

• FAMILIBO は、iPhone のカレンダー（標準カレンダーアプリに見えている予定）を表示します。まず標準カレンダーアプリで予定が見えているか確認してください。
• 初回起動時にカレンダーへのアクセスを許可していない場合は、「設定」アプリ →「FAMILIBO」→「カレンダー」をオンにしてください。
• 設定画面の「表示するカレンダー」で、表示したいカレンダーが選ばれているかも確認してください。

帰宅時間が表示されません

• 帰宅時間の機能は Pro の機能です。無料トライアル期間中か、Pro に加入中かは、設定画面の一番下にある Pro の行で確認できます。
• 家族の誰かの帰宅時間が見えない場合は、その人が共有に参加しているか（次の「帰宅時間の共有について」）を確認してください。

帰宅時間の共有について

共有の仕組みを教えてください

• 共有されるのは「今日の帰宅時間」だけです。予定のタイトル・場所・メモが家族に送られることはありません。
• 共有は、あなた自身の iCloud を通じて行われます。開発者のサーバーは介在しません。
• 予定そのものは、これまで通り各自の iPhone が自分のカレンダーを読んで表示します。

家族を招待するには

1. 設定の「帰宅時間の共有」で、招待したい人の行の「招待 ›」を押します。
2. 招待の種類を選びます。
   • FAMILIBO に招待：予定と帰宅時間を共有します。
   • FAMILIBO Jr に招待：帰宅時間だけを答えてもらいます。
3. 共有シートから、LINE やメールなどで、その人専用の招待リンクを送ります。

招待する相手は、カレンダーに表示されている人だけです。

招待を受けたら、どうすればいいですか

• 届いた招待リンクを押してください。アプリが入っていれば参加の確認が出ます。入っていない場合は、同じリンクからアプリを入れて、もう一度リンクを押してください。
• 参加には iCloud へのサインインが必要です。iPhone の「設定」で iCloud にサインインしているか確認してください。
• 参加できる共有は、1台につき1つまでです。別の共有に招待された場合は、今の共有から抜けて参加するかどうかの確認が出ます。

連携をやめるには

• 設定の「帰宅時間の共有」から、その人の画面を開き、「連携をやめる」を選んでください。帰宅時間の受け取りだけが止まります。カレンダーの共有設定には影響しません。

家族で同じ Apple ID を使っている場合は

• 招待は不要です。同じ Apple ID の iPhone 同士では、アプリを開けば自動でつながります。人の区別は、端末ごとに選ぶ「この iPhone を使う人」で行います。

FAMILIBO Jr について

FAMILIBO Jr とは何ですか

• 帰宅時間を答えるためだけの、無料の小さなアプリです。画面は「今日の帰宅時間」と「設定」だけです。
• カレンダーの許可は取りません。予定を見る機能もありません。
• 使い始めるには、FAMILIBO からの招待リンクが必要です。名前は招待リンクで決まるので、入力する項目はありません。

FAMILIBO Jr に料金はかかりますか

• かかりません。Jr での回答は、招待した側（共有の作成者）の Pro でカバーされます。

Pro（有料プラン）について

Pro で何ができますか

• 帰宅時間タブの利用
• ウィジェットへの帰宅時間の表示
• 帰宅確認の通知

予定の表示（1日／土日祝日／1ヵ月）は、Pro でなくても全部使えます。

料金と、誰が払うのですか

• 月額350円、または年額3,600円です。
• 払うのは、共有を作った人（世帯で1人）だけです。招待されて参加する家族は無料です。参加者の端末に課金画面が出ることもありません。

無料トライアルについて

• 帰宅時間タブを初めて開いた日から60日間、無料で試せます。支払い情報の登録は不要で、終わっても自動で課金されることはありません。
• トライアル中に申し込むと、その時点で課金が始まり、トライアルは終わります。

解約するには

• 「設定」アプリ → 自分の名前 →「サブスクリプション」→「FAMILIBO Pro」から解約できます。解約しても、期間の終わりまでは使えます。
• アプリを消しても解約にはなりません。必ず上記の手順で解約してください。

機種変更したときは

• Pro の画面にある「購入を復元」を押すと、購入済みの権利を新しい端末でも使えます。同じ Apple ID でサインインしている必要があります。

トライアルが終わるとどうなりますか

• 帰宅時間タブ・ウィジェットの帰宅時間・帰宅確認の通知が使えなくなります。予定の表示はそのまま使えます。
• 共有していた帰宅時間のデータは消えません。Pro に加入すれば、そのまま再び使えます。

通知について

帰宅確認の通知が来ません

• 「設定」アプリ →「FAMILIBO」→「通知」がオンになっているか確認してください。
• 通知は、その日の帰宅時間（画面に表示されている時刻）の30分前に届きます。帰宅時間が「設定しない」になっているメンバーには届きません。
• Pro のトライアル終了・未加入の状態では通知は止まります。

通知から帰宅時間を答えるには

• 通知を押すと確認画面が開き、「予定通り」か、時刻を変えて確定できます。
• 通知を長押しすると、「30分遅い」「1時間遅い」も選べます。遅らせた場合は、新しい時刻の30分前に、もう一度通知が届きます。

データとプライバシー

• 予定の内容がサーバーに送られることはありません。予定はあなたの iPhone の中だけで読み取ります。
• 共有されるのは帰宅時間だけで、保存先はあなた自身の iCloud です。開発者が見ることはできません。
• 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください：https://familibo.com/privacy
• 利用規約：https://familibo.com/terms

動作環境

• iOS 17 以降の iPhone
• 帰宅時間の共有には iCloud アカウントが必要です

特定商取引法に基づく表記